Politique d’expédition

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Délai de livraison

Le délai de livraison en Belgique est normalement de 24 heures, tandis que pour certaines zones en Wallonie, cela peut être de 48 heures. Les frais d'expédition sont indiqués lors du paiement. Nous appliquons différents tarifs : jusqu'à 25,00 €, c'est 9,99 € ; de 25,00 € à 125,00 €, c'est 6,95 € ; et au-delà de 125,00 €, la livraison est gratuite.

Emballage neutre

Erotiek-Accessoires expédie rapidement et anonymement à votre adresse ou à une autre adresse de votre choix. Toutes nos commandes sont emballées dans un emballage neutre, sans nom ni logo d'Erotiek-Accessoires. Il n'y a aucune information sur la boîte qui pourrait révéler le contenu du colis. Pour des raisons de confidentialité, l'expéditeur est toujours indiqué comme "Postorder".

Livraison uniquement à l'adresse que vous avez fournie.
Votre commande sera envoyée à l'adresse que vous avez indiquée, qu'il s'agisse de votre propre adresse ou d'une autre. Si personne n'est présent au moment de la livraison, votre commande ne sera pas laissée chez les voisins (ceci s'applique uniquement aux Pays-Bas). Le service de livraison laissera une notification, permettant de récupérer la commande le lendemain au bureau de PostNL le plus proche. Pour les envois via DHL et UPS, une seule tentative de livraison sera effectuée, après quoi il sera possible de contacter le service de livraison.

À quoi ressemble un colis d'Erotiek-Accessoires ?
Vous trouverez ci-dessous des exemples de l'extérieur de nos colis. De plus, vous trouverez ici une image d'une étiquette d'adresse. Le nom d'Erotiek-Accessoires n'est pas visible sur le colis.

L'étiquette ci-dessus est un exemple de l'étiquette d'adresse. L'expéditeur est "Postorder" et le contenu est "commande Internet". Il est également indiqué que le colis ne doit être livré qu'à l'adresse indiquée et pas chez les voisins.